Empiricus App

Objetivo

O projeto visou redesenhar completamente o aplicativo da Empiricus Investimentos, com foco em melhorar a experiência do usuário e tornar mais clara a navegação pelos conteúdos e produtos oferecidos pela empresa. O desafio central estava em equilibrar a densidade de informações com uma interface acessível, moderna e compatível com diferentes perfis de investidor, desde iniciantes até os mais experientes.

A nova plataforma precisava refletir uma visão estratégica da Empiricus, promovendo não apenas a usabilidade, mas também consolidando uma identidade visual mais consistente e profissional. Para isso, foram estabelecidas diretrizes visuais e estruturais que serviriam de base para a expansão futura da aplicação.

Entregáveis

Aplicativo de investimentos Empiricus (UX/UI completo)‍
Nova identidade visual da plataforma
Sistema de navegação unificado para produtos e conteúdos
Design System (paleta, tipografia e componentes)
Protótipos navegáveis de alta fidelidade
Handoff estruturado para a equipe de desenvolvimento

Processo Criativo

1. Benchmark e Pesquisa - Foram realizados estudos comparativos com 8 aplicativos de investimentos e plataformas de conteúdo financeiro concorrentes. A equipe também analisou o comportamento de 12 usuários, sendo metade da base constituída por clientes antigos e a outra por novos clientes, além de tickets de suporte, mapas de calor e feedback das áreas de produto e negócio;

2. Fluxos e Arquitetura - Uma nova estrutura foi criada para organizar os produtos, conteúdos e principais funcionalidades no app de forma clara e acessível. A jornada do usuário foi redesenhada, priorizando o fácil acesso às oportunidades de investimento e produtos estratégicos;

3. Experiência e Interface - O visual foi construído com base em uma paleta sóbria, elegante mas, principalmente, acessível, combinando tons de azul, branco e cinza, da maneira correta, refletindo confiança, sofisticação e profissionalismo. A tipografia BW Modelica foi escolhida a dedo para reforçar o aspecto técnico e moderno do sistema, trazendo a beleza das suas formas bem desenhadas sem abrir mão da legibilidade.

4. Protótipo e Testes - Foram realizados testes com 4 usuários, os quais obtiveram uma taxa superior a 90% de sucesso com feedbacks extremamente positivos, que validaram as novas estruturas e hierarquias. Os testes focaram principalmente em navegação e descoberta de conteúdos, ajustando os fluxos com base no comportamento e feedbacks dos usuários.

5. Documentação e Handoff - Toda a documentação de design foi organizada através do Figma com especificações visuais, interações e redlines, garantindo uma transição fluida para os desenvolvedores e reduzindo retrabalhos. O sistema de componentes foi construído de forma reutilizável.

Resultados

Aumento da taxa de sucesso nas principais jornadas para mais de 90%;
Aumento do tempo de permanência no app em 23%;
Aumento de conversão média nos principais produtos de 8%;
Aumento da retenção média nos principais produtos de 12%;
Aumento do NPS geral da plataforma de 6 para 8.5;
Redução nos tickets de suporte relacionados à localização de produtos e conteúdos em 42%;

Conclusão

Durante o desenvolvimento deste projeto, ficou evidente que, em um aplicativo de investimentos, a clareza não é apenas uma questão de estética — é uma questão de confiança. Os testes e pesquisas nos mostraram que, para a maioria dos usuários, especialmente os novos, a forma como a interface se comunica tem impacto direto na decisão de seguir adiante com um aplicativo financeiro.

Esse entendimento moldou não só a forma como desenhamos cada tela, mas também como priorizamos a arquitetura de informação, legibilidade e objetividade nas ações. Por outro lado, também conseguimos traduzir, em linguagem visual e funcional, as necessidades do negócio, como o destaque de produtos de Renda Variável e Cripto Investimentos; retenção de assinantes e integração com conteúdos estratégicos da área de research, carro chefe da Empiricus.